よくあるご質問(FAQ)
注文届くまでどのくらいかかりますか
ご注文から最短即日、最長7日で発送させていただきます。
発送から2~3日でお届けとなります。
お届け希望日がある場合は、ご注文前にお問い合わせください。
※配送中の事故、配送の遅れは責任を負い兼ねます。配送中の破損は配送会社にお問い合わせください。
ギフトラッピングはできますか
別途料金(+50円)でOPP袋に入れてリボンをつける簡易ラッピングが可能です。
個包装・まとめて包装承っておりますので、ご注文前にお問い合わせください。
※ラッピングをご希望の場合は潰れ防止の為、配送サイズを一つ上のサイズでご選択ください。
注文後に複数の注文を1つにまとめることはできますか
注文確定後に複数の注文を1つにまとめることはできません。
請求書・領収書を発行できますか
大変恐れ入りますが、当店では請求書や領収書の発行を行っておりません。
請求書:購入時に届くメールを請求書の代わりとしてご利用ください。
領収書:クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書、購入時に届くメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。
注文をキャンセルできますか
基本的にお支払い後のキャンセルは致し兼ねます。何卒ご了承ください。